Certificazione
Microsoft Outlook
Lingue disponibili: Francese, Inglese, Olendese, Spagnolo, Italiano
Versione : 2010, 2016, 2013
Certificazione
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Valutazioni ed esami di certificazione Tosa
Per le valutazioni svolte a distanza non è richiesta alcuna supervisione, mentre gli esami di certificazione devono essere sostenuti in presenza o tramite la nostra soluzione di supervisione elettronica a distanza.
| Test di valutazione | Esame di certificazione | ||
|---|---|---|---|
| Numero di domande | 15 | 20 | |
| Durata | 30Minuti | 60Minuti | |
| Protocollo d'esame | Sostenuto online. | Sostenuto online in condizioni di supervisione, in presenza o tramite il nostro sistema di supervisione elettronica a distanza. | |
| Risultati | Livello di competenza su una scala da 1 a 5. Report dettagliati sulle competenze. | Punteggio su una scala da 1 a 1000. Invio del diploma entro 5 giorni lavorativi. |
Settori
Ambiente, parametri e back-up
In questa sezione il candidato viene valutato per quanto riguarda la conoscenza dell’interfaccia di Outlook (barra multifunzione, pannello di navigazione, cartelle, elementi della posta in arrivo), la personalizzazione di ciascun elemento e l’uso delle regole fuori sede e delle opzioni di stampa. La sezione include domande sulla gestione, l'archiviazione e il back-up dei dati e sulla creazione e personalizzazione degli account.
Posta
Le domande in questa sezione valutano i candidati su composizione e invio di messaggi e-mail, formattazione di e-mail, aggiunta di diversi tipi di allegati e utilizzo di funzioni di Outlook (funzioni cc: e ccn:, aggiunta di una firma, creazione di notifiche di consegna e di lettura, creazione di regole e di avvisi). Questa sezione comprende anche l’utilizzo di regole e avvisi, gestione dei messaggi e ricerca di informazioni.
Calendario e attività
Questa sezione verifica la capacità del candidato di gestire il calendario e le attività di Outlook (creazione di appuntamenti e riunioni con diverse opzioni come priorità, ricorrenza e promemoria; ricezione e risposta a inviti; creazione di attività; personalizzazione della visualizzazione e stampa di un calendario), nonché la capacità di gestire deleghe e condivisioni. Nei livelli avanzati, questa sezione comprende anche domande sulla gestione delle attività (creazione di attività, personalizzazione della visualizzazione).
Contatti e note
Questa sezione si riferisce alla manutenzione dei contatti: aggiunta di nuovi contatti, creazione di liste di distribuzione che possono essere condivise e distribuite in diversi formati, modalità di visualizzazione dei contatti e loro raggruppamento per criteri.
