Certification
Microsoft Outlook

Langues actuellement disponibles : Français, Anglais, Néerlandais, Espagnol, Italien
Versions actuellement disponibles : 2010, 2016, 2013

Tests d'évaluation et de certification Tosa

Les tests d'évaluations Tosa se passent en ligne en conditions libres. Les certifications Tosa se passent en conditions d'examen dans un centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance.

Evaluation Certification
Nombre de questions NA 20
Durée du test 0min 60min
Modalités de passage En ligne Passage en conditions d'examen dans un centre agréé ou en ligne
Résultats Niveau sur une échelle de 1 à 5 et délivrance immédiate du rapport détaillé de compétences Score sur une échelle de 1 à 1000. Délivrance de la certification sous 5 jours ouvrés

Domaines de compétences

Environnement / Configuration

Le candidat est ici testé sur sa connaissance de l’interface d’Outlook (ruban, volet de navigation, dossiers, éléments de la boîte de réception), sur la personnalisation de chaque élément, et sur l’utilisation du gestionnaire d’absence et du gestionnaire des options d’impression. C'est aussi dans ce domaine que l'on trouve des questions sur la gestion des données, leur archivage et leur sauvegarde ainsi que la création et la personnalisation de comptes.

Messagerie

Ce domaine couvre les compétences sur la création et l’envoi des messages avec les différentes possibilités de format et de mise en forme, de pièces jointes et éléments d'Outlook, (options CC et CCI, ajout de signature, accusés réception et de lecture). Il inclut également l’utilisation des règles et alertes, la gestion des messages et la recherche d’informations.

Calendrier et tâches

Les compétences testées dans ce domaine portent sur la gestion d’un calendrier dans Outlook (création de rendez-vous et de réunions avec les différentes options, réception d’invitations et réponses, impression du calendrier), la délégation et le partage. Ce domaine inclut également sur les niveaux avancés des questions sur la gestion des tâches (création de tâches et personnalisation de l’affichage).

Gestion des contacts et notes

Ce bloc de compétences rassemble des questions sur la création et la gestion des contacts dans Outlook, les modes d’affichage des contacts, le regroupement des contacts par critères ainsi que sur la création de listes de distribution à partager et leur distribution sous différents formats.