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Tests d'évaluation et de certification Tosa sur Microsoft Outlook
Les évaluations et certifications Tosa sur Microsoft Outlook permettent de mesurer et de certifier les compétences d'un individu sur Microsoft Outlook. Les tests d'évaluations Tosa se passent en ligne en conditions libres. Les certifications Tosa se passent en conditions d'examen dans un centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance.
Evaluation | Certification | ||
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Nombre de questions | NA | NA | |
Durée du test | 0min | 0min | |
Modalités de passage | En ligne | Passage en conditions d’examen dans un centre agréé ou en ligne (e-surveillance) | |
Résultats | Niveau sur une échelle de 1 à 5 et délivrance immédiate du rapport détaillé de compétences | Score sur une échelle de 1 à 1000. Délivrance de la certification sous 5 jours ouvrés |
Domaines de compétences
Environnement / Configuration
Le candidat est ici testé sur sa connaissance de l’interface d’Outlook (ruban, volet de navigation, dossiers, éléments de la boîte de réception), sur la personnalisation de chaque élément, et sur l’utilisation du gestionnaire d’absence et du gestionnaire des options d’impression. C'est aussi dans ce domaine que l'on trouve des questions sur la gestion des données, leur archivage et leur sauvegarde ainsi que la création et la personnalisation de comptes.
Messagerie
Ce domaine couvre les compétences sur la création et l’envoi des messages avec les différentes possibilités de format et de mise en forme, de pièces jointes et éléments d'Outlook, (options CC et CCI, ajout de signature, accusés réception et de lecture). Il inclut également l’utilisation des règles et alertes, la gestion des messages et la recherche d’informations.
Calendrier et tâches
Les compétences testées dans ce domaine portent sur la gestion d’un calendrier dans Outlook (création de rendez-vous et de réunions avec les différentes options, réception d’invitations et réponses, impression du calendrier), la délégation et le partage. Ce domaine inclut également sur les niveaux avancés des questions sur la gestion des tâches (création de tâches et personnalisation de l’affichage).
Gestion des contacts et notes
Ce bloc de compétences rassemble des questions sur la création et la gestion des contacts dans Outlook, les modes d’affichage des contacts, le regroupement des contacts par critères ainsi que sur la création de listes de distribution à partager et leur distribution sous différents formats.