Ultimo aggiornamento: 15/10/2025

ISOGRAD si impegna a proteggere i vostri dati personali e la vostra privacy. Questa informativa sulla protezione dei dati vi informa su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la legge francese sulla protezione dei dati.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

ISOGRAD SAS
Società per azioni semplificata con capitale sociale di 156.034 €
Registro delle Imprese di Parigi: 525 280 616
Sede legale: 35 rue des Jeûneurs, 75002 Parigi, Francia
Email: contact@isograd.com
Partita IVA UE: FR36525280616

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD):
Email: dpo@isograd.com

2. DATI RACCOLTI E FINALITÀ

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali attraverso il nostro sito web aziendale:

2.1. Modulo di Contatto

Dati raccolti (tutti i campi sono obbligatori):

• Cognome
• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Azienda
• Ruolo/Posizione
• Messaggio

Finalità: Elaborare e rispondere alle vostre richieste di informazioni, domande o richieste di contatto riguardanti i nostri prodotti e servizi.

Base giuridica: Consenso esplicito (casella di controllo al momento della registrazione)

Destinatari: I vostri dati vengono trasmessi via email ai membri del nostro team interno che possono elaborare la vostra richiesta. Solo i dipendenti autorizzati hanno accesso a queste informazioni.

Periodo di conservazione: 1 anno dalla chiusura della vostra richiesta, al fine di mantenere la tracciabilità in caso di controversia o reclamo.

2.2. Newsletter

Dati raccolti:

• Indirizzo email

Finalità: Inviarvi la nostra newsletter trimestrale contenente informazioni sulle nostre nuove certificazioni e funzionalità.

Base giuridica: Consenso esplicito (casella di controllo al momento della registrazione).

Frequenza: Trimestrale (circa 4 invii all'anno).

Destinatari: Il vostro indirizzo email viene trattato dal nostro reparto marketing e dal nostro fornitore di servizi tecnici Pardot (Salesforce).

Periodo di conservazione: Finché rimarrete iscritti alla nostra newsletter.

2.3. Cookie e Dati di Navigazione

Per tutte le informazioni relative ai cookie e ai dati di navigazione raccolti sul nostro sito, si prega di consultare la nostra Politica di Gestione dei Cookie.

3. RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E TRASFERIMENTI DI DATI

Per garantire il funzionamento del nostro sito e dei nostri servizi, utilizziamo i seguenti responsabili del trattamento:

3.1. Responsabili del Trattamento all'interno dell'Unione Europea

• Amazon Web Services EMEA SARL (hosting web)
  Ubicazione: Lussemburgo (UE)
  Sede legale: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
• Pardot / Salesforce (gestione e invio newsletter)
  Ubicazione: Server europei

Ci assicuriamo che tutti i nostri responsabili del trattamento forniscano garanzie sufficienti per quanto riguarda l'attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati.

4. SICUREZZA DEI DATI

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzati, in particolare quando il trattamento comporta la trasmissione di dati su una rete, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS)
• Hosting sicuro con un fornitore certificato (AWS)
• Accesso ai dati limitato solo ai dipendenti autorizzati
• Formazione sulla sensibilizzazione alla protezione dei dati per i nostri team

5. I VOSTRI DIRITTI

In conformità con il GDPR e la legge francese sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

5.1. Diritto di Accesso (Articolo 15 GDPR)

Avete il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e a determinate informazioni sul trattamento.

5.2. Diritto di Rettifica (Articolo 16 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Avete anche il diritto di completare i dati incompleti.

5.3. Diritto alla Cancellazione / "Diritto all'Oblio" (Articolo 17 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali in determinati casi (ad esempio, quando i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti).

5.4. Diritto di Limitazione del Trattamento (Articolo 18 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinati casi (ad esempio, durante la verifica dell'esattezza dei dati che avete contestato).

5.5. Diritto di Opposizione (Articolo 21 GDPR)

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati basato sul legittimo interesse.

Avete anche un diritto assoluto di opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.

5.6. Diritto alla Portabilità dei Dati (Articolo 20 GDPR)

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

5.7. Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per la newsletter, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione in ogni email o contattandoci all'indirizzo: support@isograd.com

5.8. Diritto di Definire Direttive Post Mortem

Avete il diritto di definire direttive riguardanti il destino dei vostri dati dopo la vostra morte.

6. ESERCIZIO DEI VOSTRI DIRITTI

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, potete contattarci:

• Via email: dpo@isograd.com
• Via posta: ISOGRAD - Responsabile della Protezione dei Dati, 35 rue des Jeûneurs, 75002 Parigi, Francia

La vostra richiesta deve essere accompagnata da una copia firmata di un documento d'identità per verificare la vostra identità.

Tempo di risposta: Ci impegniamo a rispondere alla vostra richiesta entro un massimo di 1 mese dal ricevimento della vostra richiesta. Questo periodo può essere prorogato di ulteriori 2 mesi considerando la complessità e il numero di richieste. In tal caso, vi informeremo di tale proroga e dei motivi del ritardo entro 1 mese dal ricevimento della richiesta.

7. DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali costituisca una violazione della normativa applicabile, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Indirizzo: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, Francia
Telefono: +33 1 53 73 22 22
Sito web: https://www.cnil.fr
Modulo di reclamo online: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

8. DATI RIGUARDANTI I MINORI

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono specificamente destinati ai minori. In conformità con l'articolo 8 del GDPR, il consenso di un minore di età inferiore ai 16 anni è valido solo se il titolare della responsabilità genitoriale ha prestato o autorizzato il consenso.

Se siete un genitore o un tutore legale e scoprite che vostro figlio ci ha fornito dati personali senza il vostro consenso, contattateci all'indirizzo dpo@isograd.com affinché possiamo adottare le misure appropriate.

9. MODIFICHE DELL'INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, in particolare per adattarla agli sviluppi legislativi, normativi, giurisprudenziali e tecnici.

In caso di modifica sostanziale, vi informeremo con qualsiasi mezzo appropriato (notifica sul sito web, email per gli iscritti alla newsletter).

L'informativa in vigore è quella accessibile sul nostro sito web il giorno della vostra visita. Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla protezione dei dati o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Responsabile della Protezione dei Dati
Email: dpo@isograd.com
Indirizzo: ISOGRAD SAS, 35 rue des Jeûneurs, 75002 Parigi, Francia