Letzte Aktualisierung: 15.10.2025

ISOGRAD verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU-Verordnung 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz erfassen, verwenden, speichern und schützen.

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ISOGRAD SAS
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 156.034 €
Handelsregister Paris: 525 280 616
Eingetragener Sitz: 35 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@isograd.com
EU-USt-IdNr.: FR36525280616

Datenschutzbeauftragter (DSB):
E-Mail: dpo@isograd.com

2. ERFASSTE DATEN UND ZWECKE

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über unsere Unternehmenswebsite:

2.1. Kontaktformular

Erfasste Daten (alle Felder sind Pflichtfelder):

• Nachname
• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmen
• Rolle/Position
• Nachricht

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Informationsanfragen, Fragen oder Kontaktanfragen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Checkbox bei der Registrierung)

Empfänger: Ihre Daten werden per E-Mail an Mitglieder unseres internen Teams weitergeleitet, die Ihre Anfrage bearbeiten können. Nur relevante Mitarbeiter haben Zugriff auf diese Informationen.

Aufbewahrungsfrist: 1 Jahr ab Abschluss Ihrer Anfrage, um die Rückverfolgbarkeit im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen zu gewährleisten.

2.2. Newsletter

Erfasste Daten:

• E-Mail-Adresse

Zweck: Zusendung unseres vierteljährlichen Newsletters mit Informationen über unsere neuen Zertifizierungen und Funktionen.

Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Checkbox bei der Registrierung).

Häufigkeit: Vierteljährlich (ca. 4 Aussendungen pro Jahr).

Empfänger: Ihre E-Mail-Adresse wird von unserer Marketingabteilung und unserem technischen Dienstleister Pardot (Salesforce) verarbeitet.

Aufbewahrungsfrist: Solange Sie unseren Newsletter abonniert haben.

2.3. Cookies und Navigationsdaten

Für alle Informationen zu Cookies und Navigationsdaten, die auf unserer Website erfasst werden, verweisen wir auf unsere Cookie-Verwaltungsrichtlinie.

3. AUFTRAGSVERARBEITER UND DATENÜBERMITTLUNGEN

Um den Betrieb unserer Website und Dienstleistungen sicherzustellen, nutzen wir folgende Auftragsverarbeiter:

3.1. Auftragsverarbeiter innerhalb der Europäischen Union

• Amazon Web Services EMEA SARL (Webhosting)
  Standort: Luxemburg (EU)
  Eingetragener Sitz: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
• Pardot / Salesforce (Newsletter-Verwaltung und -Versand)
  Standort: Europäische Server

Wir stellen sicher, dass alle unsere Auftragsverarbeiter ausreichende Garantien hinsichtlich der Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten bieten.

4. DATENSICHERHEIT

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, versehentlichem Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Datenübertragung über ein Netzwerk umfasst, sowie vor jeder anderen Form unrechtmäßiger Verarbeitung.

Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung der Daten während der Übertragung (HTTPS)
• Sicheres Hosting bei einem zertifizierten Anbieter (AWS)
• Datenzugriff nur für autorisierte Mitarbeiter
• Schulungen zum Datenschutzbewusstsein für unsere Teams

5. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

5.1. Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und wenn dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten sowie bestimmte Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.

5.2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen.

5.3. Recht auf Löschung / "Recht auf Vergessenwerden" (Artikel 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen zu verlangen (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind).

5.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (z. B. während der Überprüfung der Richtigkeit von Daten, die Sie angefochten haben).

5.5. Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses Widerspruch einzulegen.

Sie haben auch ein absolutes Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke.

5.6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

5.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Für den Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder uns unter support@isograd.com kontaktieren.

5.8. Recht zur Festlegung von Anweisungen für den Todesfall

Sie haben das Recht, Anweisungen bezüglich des Schicksals Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

6. AUSÜBUNG IHRER RECHTE

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail: dpo@isograd.com
• Per Post: ISOGRAD - Datenschutzbeauftragter, 35 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, Frankreich

Ihrem Antrag muss eine unterschriebene Kopie eines Identitätsnachweises beigefügt werden, um Ihre Identität zu überprüfen.

Antwortfrist: Wir verpflichten uns, auf Ihren Antrag innerhalb von maximal 1 Monat nach Eingang Ihres Antrags zu antworten. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge um 2 weitere Monate verlängert werden. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb von 1 Monat nach Eingang des Antrags über diese Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informieren.

7. RECHT AUF BESCHWERDE

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen die geltenden Vorschriften darstellt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich
Telefon: +33 1 53 73 22 22
Website: https://www.cnil.fr
Online-Beschwerdeformular: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

8. DATEN ÜBER MINDERJÄHRIGE

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Minderjährige. Gemäß Artikel 8 der DSGVO ist die Einwilligung einer minderjährigen Person unter 16 Jahren nur gültig, wenn der Träger der elterlichen Verantwortung seine Zustimmung erteilt oder genehmigt hat.

Wenn Sie ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund sind und feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@isograd.com, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

9. ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere um sie an gesetzliche, behördliche, rechtsprechende und technische Entwicklungen anzupassen.

Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie mit geeigneten Mitteln informieren (Benachrichtigung auf der Website, E-Mail an Newsletter-Abonnenten).

Die geltende Richtlinie ist diejenige, die am Tag Ihres Besuchs auf unserer Website zugänglich ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

10. KONTAKT

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Datenschutzbeauftragter
E-Mail: dpo@isograd.com
Adresse: ISOGRAD SAS, 35 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, Frankreich